Kundendienst

Die langjährigen Mitarbeiter in der Technikgruppe sind für Ihre Kompetenz und Zuverlässigkeit bekannt. Ob es sich um eine telefonische Vorinformation, technische Beratung oder eine Richtkostenanfrage zu einem Produkt handelt – schnell und kurzfristig erhalten Sie die gewünschten Informationen.

Bei Störungen steht der Service schnell zu Diensten – bei Bedarf und wenn die Voraussetzungen gegeben sind – auch mittels Fernwartung.

In der Rubrik FAQ werden wiederkehrende Fragen zu unterschiedlichsten Themen beantwortet.

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +43 (0) 316 255536-0 oder per E-Mail an service@technikgruppe.com.

Instandhaltung

Austausch von Verschleißteilen (Lüfter, Festplatten, Filter)

ERSATZTEILE

– 24/7 Bestellservice

– Lieferung und Montage

Software-Updates

Prozessstationen (Firmware-Updates, Batterien etc.)

Fehlerbehebung (vor Ort oder per Telefon/Internet – Fernzugriff)

Systemfehleranalyse

Konfigurations- und Programmierunterstützung

Dokumentation

Tägliche, monatliche oder feste Raten für Wartung und Service

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +43 (0) 316 255536-0 oder per E-Mail an service@technikgruppe.com.

Ausbildung

Training für Anlagenbauer, Techniker und Bediener

Bedienerschulung (vor Ort oder in unserem modernen Testfeld)

Ausbildung zum Anlagensimulator

Ausbildung von hochqualifizierten Serviceteams

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +43 (0) 316/25 55 36-0 oder per E-Mail an office@technikgruppe.com.